Estou no site das Finanças, propriamente na parte das Declarações Electrónicas.Quero meter os dados para o meu IRS só que a senha não funciona…
Na página existe um número do Help-Desk (707 205 707) para o qual liguei com o fim de que pudessem resolver o meu problema.
Liguei e estive exactamente 1 Hora 43 Minutos e 38 Segundos para ser atendido.
Foi-me pedido o meu número de contribuinte e eu calmamente dei o meu número e identifiquei-me. Expus o meu problema e depois de uma série de perguntas estúpidas (Referencia da carta da senha, tipo de letra, morada se está abreviada ou não, se a senha está em maiúsculas ou minúsculas, se estou a trocar O por 0, etc) eles não conseguiram resolver o problema e só me restou fazer uma recuperação de senha que ira demorar mais 5 dias.
Grande choque tecnológico… O serviço público é de uma eficiência que deixa-me estúpido.
7 comentários:
Pois ..precisamos de ir ao "John" para dar Volta ... bem escolhido !!
IRS .... RIS ..entendes ?
Ou traVolta, aliàs ...
Para que me vens lembrar da grande estreia do "Grease" a uma hora destas? ;)
Tanto John, tanto Travolta, e de IRS népia…
Estamos todos velhotes LOL
Quem lhe mandou a si, caro vendetta, esquecer-se da password? Ou será que a PDI já anda a fazer das suas? E o trabalho que deu ao diligente funcionário público! ;)
P.S. Devo comentar a música e dar a entender a minha idade ou fingir que nem sei o que é?
Xana, estas a vontade. O PDI é mesmo assim, não há volta a dar… ;)
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